Guía de Negocio de Internet

Lo primero, antes de crear una Web, se debe poseer la Convicción y Compromiso de la Exportación, partiendo de la base de que el objetivo será que los productos que la empresa elabora ocupen un lugar en un mercado determinado del exterior, con miras de sostenibilidad de dicha situación a lo largo del tiempo.

El análisis F.O.D.A lo ayudará:

F: Fortalezas: Lo que la Empresa hace Bien! Sus Cualidades.

D: Debilidades: Lo Opuesto, los aspectos en que la Empresa debe Mejorar.

O: Oportunidades: Realidades del ambiente que son propicios para que la empresa aumente su participación y sus ventas. Ej; ACUERDOS COMERCIALES, TENDENCIAS CRECIENTES DE CONSUMO DEL PRODUCTO, TIPO DE CAMBIO FAVORABLE PARA EXPORTAR, ETC

A: Amenazas: Lo contrario a Oportunidades, Elementos del ambiente que pueden entorpecer el crecimiento de la empresa. Ej: CRECIMIENTO DE PRODUCTOS SUSTITUTOS, BARRERAS AL COMERCIO INTERNACIONAL, TIPO DE CAMBIO RETRASADO O DESFAVORABLE, Etc.

Es Importante que definamos bien el Mercado Objetivo para iniciar la actividad de exportación. Para una Web, éstos datos son Importantes, ya que debemos definir si armamos una web con un modelo de negocio: B2B O B2C.

B2B: Una empresa vende sus productos o servicios a otra. Este es un negocio que explica el mayor porcentaje de transacciones porque los volúmenes de dinero son más importantes.

B2C: Una empresa ofrece sus productos a un cliente o consumidor final.

Dentro de todo lo que debe poseer cualquier Web, para una E-COMMERCE se debe tener en cuenta todos éstos tips para que no falle su presentación.

EL MODELO B2B: ( Para crear una red Internacional) Deberá contar con las Siguientes Funcionalidades:

* Diseño adaptable a la web corporativa

* Chat con Manager de Gestión Interna

* Herramienta de Catálogo, productos y servicios en venta.

* Gestión de Catálogo via web.

* Registro de Proveedores y Clientes.

* Control de cuentas Individualizadas.

* Módulo de distribuidores y Clientes

* Extranet: ( Un área privada dentro de la Web, donde pueden acceder terceras personas o empresas autorizadas mediante un Password ó otras formas de autenticación)

* Posición Arancelaria que Identifica al Producto en la Nomenclatura Aduanera

( También sitios B2C Deben tener en cuenta )

* Estructura de Navegación

* Zonas de Información de Productos

* Gestión de Cuenta

* Historial de Pedidos

* Proceso de Compra

* Enlaces a Certificaciones y Páginas Aditoras de Seguridad.

* Proceso de Pago: Integración de Pasarela de Pago.

* Módulo de Gastos de Envío: Boletines / NewsLetters / Correos Habituales ( Gracias por …)

* Módulo de Contenidos Adicionales / Noticias

* Sistemas de Bonificación / Fidelización

* Foto del Responsable de las Exportaciones.

* Foto o Video de la Empresa y de las personas a cargo, Invitación a la Web y una breve descripción de su historia y sus servicios.

Lo Importante que manejen un lenguaje Claro, adaptado a la Comunidad Digital. De ésta manera debemos procurar que el Usuario que visita nuestro site, no solamente perciba que estamos ofreciendo un producto, sino un conjunto de beneficios y servicios.

Espero haber colaborado con mis Amigos Exportadores. No duden en consultar sus Dudas o pedir más Información.

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